-50%
Цена установки
за три месяца работы с объемом
×2,2
Конверсия в установку
доля зрителей, ставящих приложение
880 582
Охват за этап
просмотра на 34 интеграциях
1 709
Установки
из семи стран ЛатАм, США и Испании
За четыре месяца новый для клиента рынок превратился из набора догадок в управляемый канал: сценарии проверены, аудитория описана, цена установки измерена и снижена вдвое.
Масштабирование подтверждено данными:в декабре объем вырос в 4,4 раза, а цена контакта при этом упала почти вдвое.
Конверсия охвата в установку выросла вдвоеи удержалась при кратном росте объема.
Готовый план на 2026с аватаром аудитории, деревом боли и 15 проверенными сценариями.
Клиент
HealthTech-приложение
Продукт
Цифровой медицинский помощник: разобраться в симптомах без врача рядом
Отрасль
HealthTech, мобильное приложение
Задача
Выход на новый рынок: найти работающие сценарии и измерить цену установки
Гео
Латинская Америка и испаноязычные США
Период
сентябрь - декабрь 2025
Масштаб
9 авторов · 34 интеграции · TikTok, YouTube Shorts, Instagram
Результат этапа
Аватар аудитории, дерево боли, 15 сценариев, план на 2026
01
Клиент и продукт
Клиент - цифровой медицинский помощник для людей, которым важно быстро и спокойно разобраться в своем состоянии, особенно там, где доступ к врачу ограничен. Продукт отвечает на очень человеческий запрос: «когда со мной что-то происходит, я хочу понять, это серьезно или нет».
Клиент выходил на рынки Латинской Америки практически с нуля: без узнаваемости бренда, без понимания, какая именно аудитория отзывается, и без ответа на главный вопрос - сколько на этом рынке стоит привлечь пользователя.
02
Задача и KPI
Цель этапа - не объем, а ответы. По договору мы должны были собрать команду авторов, провести достаточное число пилотных интеграций, чтобы проверить разные посылы, сценарии и типажи блогеров, и по итогам назвать цену установки, с которой можно масштабироваться.
Команда авторов на новом рынке
Плансобрать
Факт9 авторов, скаут на месте
выполнено
Пилотные интеграции
Пландостаточное число для выводов
Факт34 интеграции четырьмя волнами
выполнено
Цена установки для масштабирования
Планизмерить
Фактизмерена и снижена вдвое
выполнено
Аватар аудитории и сценарии
Планопределить
Факт6 гипотез, 15 сценариев, дерево боли
выполнено
Go-to-Market на 2026
Планподготовить
Фактплан с тремя кластерами продвижения
выполнено
03
Вызов
Незрелый рынок авторов.В ЛатАм инфлюенс-рынок устроен медленнее: согласование одного автора занимает две-три недели, дисциплина публикаций ниже привычной.
Сопротивление сценариям.Авторы не любят готовые скрипты и хотят простора для самореализации: жесткое ТЗ здесь ломает результат.
Медицинская тема.Нельзя обещать диагноз и лечение, а можно только снимать тревогу и объяснять, когда пора к врачу.
Холодный старт бренда.Аудитория не знала продукт: каждое размещение работало и на узнаваемость, и на установку одновременно.
04
Решение
Этап построен как последовательность волн: каждая следующая опиралась на разбор предыдущей. Так неизвестный рынок превращается в набор проверенных решений, а не в разовую закупку.
1
Скаут на месте и своя команда авторов. Локальный скаут в Мексике вел переговоры и дисциплину публикаций, компенсируя медленный рынок.
2
Матрица «микро-боль - формат - типаж». Каждый сценарий закрывал конкретную боль аудитории в конкретном формате: история, скетч, интервью на улице, речь эксперта. Это позволило сравнивать не ролики, а решения.
3
Свобода внутри рамки. Вместо жесткого скрипта автор получал каркас сценария и стоп-темы: так снимается сопротивление и сохраняется смысл.
4
Разбор после каждой волны. Метрики каждого ролика сопоставлялись с установками и гео, слабые сценарии отключались, сильные тиражировались на новых авторов.
5
Проверка масштабируемости. В декабре число интеграций увеличили в 4,4 раза специально, чтобы измерить, как деградируют метрики при росте объема.
05
Как это было сделано
Четыре волны за четыре месяца: тест, уточнение гипотез, вторая волна сценариев и проверка масштаба.
Сентябрь, первый тест
Интеграции: 1
Октябрь, первая волна
Интеграции: 6
Ноябрь, уточненные сценарии
Интеграции: 5
Декабрь, проверка масштаба
Интеграции: 22
Площадки: TikTok как основная, YouTube Shorts и Instagram как дополнение. Один и тот же сценарий часто выходил сразу на двух-трех площадках одного автора.
06
Креатив и примеры роликов
Что сработало: интервью и опросы на улице - в среднем 75 тысяч просмотров и вовлечение около 5%; личная история девушки с серьезным диагнозом - вовлечение 10% и заметный всплеск установок в день выхода; сюжет про очередь к врачу - более 200 тысяч просмотров; скетчи и юмор про ситуации с медициной.
Что не сработало: сравнение с народными средствами и прямые демонстрации функций приложения - это стабильно худшие результаты этапа.
Автор 1YouTube
Рекорд охвата этапа: скетч про тревожность за здоровье
Автор 1TikTok
Тот же сюжет в TikTok: вовлечение втрое выше
Автор 1Instagram
Третья площадка одного автора: плюс охват без нового производства
Автор 2TikTok
Первая интеграция этапа: максимальное вовлечение на старте
07
Результаты
Интеграций в месяц
Старт этапа1
Финал этапа22
×22
Охват в месяц
Старт этапа7 554
Финал этапа406 529
×54
Установок в месяц
Старт этапа7
Финал этапа809
×116
Конверсия охвата в установку
Старт этапа0,09%
Финал этапа0,20%
×2,2
География установок в декабре показала, как работает языковая группа: закупка авторов в ЛатАм приводит пользователей и из США, и из Испании.
✓
Масштаб не ломает экономику - это главный вывод этапа. В декабре число интеграций выросло в 4,4 раза относительно ноября, охват - вдвое, при этом цена контакта снизилась почти вдвое, цена установки - еще на 30%, а конверсия осталась в рабочем коридоре. Канал можно увеличивать, не теряя эффективности.
08
Эффективность
Объем ×4,4→цена контакта ниже вдвое→цена установки ниже на 30%
За три месяца работы с объемом цена установки снизилась в два раза, и снижение продолжалось до последнего месяца этапа: потолок эффективности достигнут не был.
09
Доказательства
- Трафик приходит теплым. Конверсия страницы приложения в Play Market превысила 50% - высокий показатель для сегмента здоровья: человек приходит уже понимая, зачем ему продукт.
- Аудитория отзывается на смысл, а не на рекламу. Отзывы в сторах повторяют формулировки из роликов: значит, сценарии попали в реальную боль.
- Виден эффект отдельного ролика. В день выхода сильного сюжета на графике установок появляется заметный всплеск - связь между контентом и результатом прослеживается поштучно.
- Каждый ролик измерен. По всем 34 интеграциям собраны просмотры, реакции, вовлечение и сопоставлены с установками и географией.
10
Выводы
1
Рынок покупается языком, а не границей. Закупка авторов в Латинской Америке приводит пользователей из США и Испании: испаноязычная диаспора смотрит тот же контент. Планировать нужно языковую группу, а не страну.
2
Личная история сильнее демонстрации продукта. Рассказ человека с реальным опытом болезни дает вовлечение в разы выше, чем показ функций приложения.
3
Формат важнее размера автора. Интервью на улице и скетчи стабильно давали десятки тысяч просмотров у небольших авторов - решает сюжет, а не число подписчиков.
4
Свобода автора внутри рамки работает лучше скрипта. Там, где рынок сопротивляется жестким ТЗ, каркас сценария и стоп-темы дают и управляемость, и живой контент.
5
Масштаб надо проверять экспериментом, а не верой. Четырехкратный рост объема в декабре был поставлен как измерение, и он показал: экономика при росте улучшается, а не ломается.
11
Кому подойдет и что дальше
Кейс релевантен продуктам, которые выходят на незнакомый рынок: когда неизвестны ни аудитория, ни работающие сюжеты, ни цена привлечения. Особенно там, где нельзя продавать в лоб: медицина, здоровье, финансы, чувствительные темы.
Что повторяет результат: пилот из 30-40 интеграций тремя-четырьмя волнами, локальный скаут, матрица «боль - формат - типаж», разбор после каждой волны и отдельный эксперимент на проверку масштабируемости. На выходе - аватар аудитории, дерево боли, набор проверенных сценариев и измеренная цена привлечения.
Следующий шаг
Пилот-разведка на новом рынке за 3-4 месяца: от первых тестов до Go-to-Market плана с измеренной ценой установки. Запуск первой волны - от трех дней после подписания.